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广州友谊集团“人才战略工程”咨询项目纪实    
 

    2010年6月,广州友谊人才工程咨询项目正式启动,这是广州友谊基于外部形势变化和内部战略发展对人才的要求,再度携手普智经盛就人才工程开展的项目合作。六年前,广州友谊曾与普智经盛围绕企业文化,从理念提炼、行为规范和形象塑造等方面深入开展深度合作,其中提炼的关键行为规范(KBF)在零售百货行业形成了较大的影响力。

零售连锁行业的快速发展,对人才的需求日益加剧
    随着我国零售连锁行业的快速发展,零售连锁业的竞争正从速度、网点、商品层面向管理、人才层面转化,人才将会成为未来中国零售连锁业竞争的焦点之一,也是制约当前零售连锁业也发展瓶颈。
    目前,我国零售业的超速发展,对人才的需求达到前所未有的盛况。根据某大型连锁超市的扩张计划,2010年年底在中国的分店数量达126家;某家电卖场计划在2010年前再开800家使得分店数量达到1200家。以一家大卖场员工约500人,家电门店约150人计算,若中、高层管理人员占总人数5%,则管理人才需要8075人,其中店长需要883名,而在2000年全国零售店长数量仅为200名,到2010年这一职位需要数量已经猛增至3万余名,更不用说全中国零售行业人才的缺口有多大了。
    从需求类型来看,从过去单纯的需求管理人才逐渐转化为涉及管理、销售、采购、财务、信息、运输、仓储等多个环节。从零售人才的供给方面来看,首先,供应远远小于需求,其中又以中高级管理人才特别是零售店长的缺口最为显著;其次,人才供给结构上,既熟习零售行业又懂得一项或者多项专业技能的人才极度缺乏。
    随着公司的提速发展,广州友谊也面临人才紧缺的问题
    广州友谊集团股份有限公司始创于1959年,是一家国有控股的大型综合性商业上市公司,是广东省流通龙头企业。近年来,广州友谊保持稳健的发展,对人才的需求也保持平稳状态,但随着高级百货连锁经营发展步伐的加快、多业态经营、跨区域发展,广州友谊走上了发展的快车道,这对公司人才储备以及各项人力资源工作提出了新的更高的要求。
    从战略发展高度出发,普智经盛认为广州友谊人力资源管理要适应战略发展的需要,必须要解决以下七个方面的问题:
    如何建立满足公司战略发展需求,实现百货主业突出、多业态配套发展的现代商业上市公司发展所需的人力资源体系?
    如何建立具有前瞻性的人力资源规划,为公司战略发展提供人才支撑?
    如何建立科学的人才引进机制,拓宽招聘渠道,提高内外部招聘质量?
    如何建立以能力为导向的用人制度,培养职业化管理队伍,以满足公司未来战略发展的需要?
    如何建立科学的绩效考核体系,将个人绩效与组织绩效结合起来,保证公司战略目标的实现?
    如何打破国企的“身份”限制,建立具有强大竞争力的薪酬激励问题?
    如何建立科学的员工职业规划体系,增强员工对公司的归属感和忠诚度?

广州友谊人才战略:系统规划并推进实施五大工程
    “十二五”时期是深入贯彻落实科学发展观、全面落实党的十七大战略目标的重要时期,也是广州友谊积极应对国内外发展环境变化、加快转变发展方式的关键五年。为此,广州友谊制定了2011至2015年五年战略发展规划,确定了未来五年的战略总方针,提出了新的战略目标。人力资源管理体系是广州友谊实现新的战略目标的关键环节和重要途径,构建具友谊特色的人力资源管理体系,才能为公司战略实施的强大支撑和保障。
    为了提高人力资源管理体系对公司战略的支持力保,保证公司战略目标的顺利实现,普智经盛围绕广州友谊人力资源规划、员工招聘、员工培训、绩效考核、薪酬激励、职业发展等人力资源管理各个模块,从人才的选、用、育、留等环节,系统规划实施人才基础工程、人才培训工程、人才成长工程、人才评价工程、人才激励工程等五大工程。
    通过广州友谊人才工程思路和各项策略的逐步实施,必将逐步建立具有鲜明友谊特色的的新型战略型人力资源体系,让一大批职业化、愿意并有能力为企业做出贡献的优秀人才脱颖而出,促成人力资源整体结构的优化与素质的飞跃,逐步形成行业人才优势,从而保障并推动广州友谊按发展战略持续、快速发展。

   
     
     
 
       
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